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Virement sans enregistrer bénéficiaire

Bonjour,
J'ai souhaité effectuer un virement sur un nouveau bénéficiaire. J'ai bien reçu le SMS entré le code, validé l'IBAN le vendredi 2 Mars. Lors de la saisie du virement, j'ai un message que je dois attendre 2 jours.
Cela fait 2 jours, à priori je n'avais pas coché "enregistrer ce nouveau bénéficiaire". Donc il n'apparaît pas dans ma liste, mais je ne peux pas non plus faire de virement en ressaisissant l'IBAN. Je dois donc créer à nouveau ce bénéficiaire en cochant pour l'enregistrer. J'ai donc encore perdu 2 jours.
A quoi sert cette case à cocher "Enregistrer le bénéficiaire" car de toutes façons il est impossible de faire un virement sur un nouveau bénéficiaire si cette case n'est pas cochée!!!!!
Je vous remercie

Laure B.
Laure B.

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Réponses

Emmanuelle V.
Emmanuelle V.

Emmanuelle V.

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Equipe

Bonjour Laure,

Il est vrai que pour des raisons de sécurité il faut cocher la case pour enregistrer le nouvel IBAN. Vous trouverez un tuto ci joint pour vous guider:

https://e.ca-sudrhonealpes.fr/tutos_cael/guide.php?id=7

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