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« Service Après Vente en ligne »

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Question en attente de réponse

OUI.sncf refuse le paiement en ligne, que faire ?

OUI.sncf, via 3D Secure, m'indique que mon paiement avec ma carte bancaire est refusé. Pouvez-vous intervenir pour régler ce problème ? J'utilise régulièrement ce site pour mes commandes billets TGV.
Mercid'avance de votre réponse. Cordialement.

Marc D.
Marc D.

Marc D.

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Réponses

Emmanuelle V.
Emmanuelle V.

Emmanuelle V.

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Equipe

Bonjour Marc,

après vérification votre carte ne présente aucune anomalie, il s'agit peut être d'un souci sur le site de réservation SNCF.

Si le problème persiste je vous invite à contacter le Centre de Relation Client.

Vos spécialistes répondent à toutes vos questions par téléphone. 

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