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Accés impossible à mon compte depuis deux mois?

J'utilise l'accès en ligne depuis longtemps. Je peux accéder au site CA Sud Rhone Alpes mais je ne peux plus accéder à mon compte personnel depuis deux mois malgré un portable en très bon état: le message suivant s'affiche: "Suite à un incident technique votre service CA est momentanément indisponible..."

Jean-Pierre R.
Jean-Pierre R.

Jean-Pierre R.

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Bonjour Jean-Pierre,
si vous accédez au service en ligne sur le site mais pas sur l'application mobile, je pense que cela vient d'une mise à jour qui n'a pas été effectuée sur l'application Ma Banque.
Il faudrait donc forcer les mises à jour sur votre téléphone portable.
Cordialement.

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