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virement d'un crédit alors que j'ai renonçé comment faire?

j'ai accepté un crédit conso le 26/09 mais le 28/09 j'ai renvoyé la lettre de renonciation.or le2/10 le ca m'a viré le montant du crédit.comment puis je faire? merci

jean pierre C.
jean pierre C.

jean pierre C.

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Bonjour Jean-Pierre,
j'ai pu retrouver votre dossier; vous avez accepté votre offre de prêt le 24 septembre or il y a 7 jours de rétractation soit une date limite au 1e Octobre.
Si vous avez envoyé la lettre par courrier postal je pense que l'agence l'a reçu trop tard.
J'informe votre agence dès aujourd'hui pour qu'ils prennent contact avec vous afin de trouver une issue favorable.
Cordialement.

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